旅行会社で使う2種類のアルファベット&エイブルベーカーとは?

旅行会社で使う2種類のアルファベット&エイブルベーカーとは?旅行会社&旅行業界

旅行会社や航空会社の人はアルファベットを独特な読み方をするよね?あれは何なんだろう。なんでそんな読み方をするんだろう。

この記事は、そんな疑問に答えます。

本記事の内容

・旅行業界のアルファベットの読み方が異なる理由

・読み方①:エイブルベーカー

・読み方②:NATOフォネティックコード

・実際のアルファベットの使い方

こんにちは、ツバサです。

僕自身、旅行業界で長く働いていますが、入社前研修で「エイブルベーカー」を習い、旅行業界はアルファベットをこんな読み方で使っているんだと感心したのを覚えています。

実際に旅行会社で勤務してみると、この読み方を使わないとトラブル手配ミスが頻発します。一見覚えにくそうな読み方ですが、仕事で毎日使っているとすぐ覚えてしまします。

この記事では、「旅行業界のアルファベットの読み方」に関して、実際の使い方も含めて解説したいと思います。

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旅行業界のアルファベットの読み方が異なる理由

旅行業界のアルファベットの読み方が異なる理由

なぜ旅行業界がアルファベットを独特な読み方をするのか?

なぜ「A=エー」「B=ビー」「C=シー」とは読まないのか?

ポイント

アルファベットを独特な読み方をする理由は「聞き間違い」をなくすためです。

電話口で名前をローマ字表記で伝える際、似たような発音のアルファベットの聞き間違いをする可能性があります。

例えば、「C=シー」「E=イー」「G=ジー」「P=ピー」などなど。

もし聞き間違えが発生するとどうなるかというと次の通りです。

ポイント

・航空券の氏名の記載間違い⇒搭乗不可

・ホテルの予約の氏名間違い⇒宿泊不可(交渉可能)

特に航空券に関しては、チェックインすらできません。「1文字間違い」で搭乗拒否となります。

旅行会社で働いているとお客様の出発当日に空港から電話があると悪い予感しかしません。

ホテルに関しては、旅行会社での経験上、名字が合っていればチェックインできることが多いです。

旅行業界では「1文字間違い」を事前に防ぐためにアルファベットの読み方を独特なものにしています。

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読み方①:エイブルベーカー

読み方①:エイブルベーカー

日本の旅行業界で使われるアルファベットの読み方は「エイブルベーカー」と言います。アルファベット26文字は次のように読みます。

AエイブルAble
BベーカーBaker
CチャーリーCharlie
DドッグDog
EイージーEasy
FフォックスFox
GジョージGeorge
HハウHow
IアイテムItem
JジャックJack
KキングKing
LラブLove
MマイクMike
NナンシーNancy
OオーバーOver
PピーターPeter
QクイーンQueen
RロジャーRoger
SシュガーSugar
TタイガーTiger
UアンクルUncle
VビクトリーVictory
WウィスキーWhiskey
XエックスレイX-ray
YヨークYork
ZゼブラZebra

旅行業界のアルファベットの読み方「エーブルベーカー」は、「A」と「B」のことになります。

使い方としては、例えば、

鈴木 太郎 = SUZUKI TARO

「S」シュガー、「U」アンクル、「Z」ゼブラ、「U」アンクル、「K」キング、「I」アイテム、「T」タイガー、「A」エイブル、「R」ロジャー、「O」オーバー

となります。

これを続けて、シュガーアンクルゼブラアンクルキングアイテム・タイガーエイブルロジャーオーバー、と言えば、SUZUKI TAROとなります