【2024年度】インバウンド実務主任者認定試験の難易度や勉強法

この記事は、そんな疑問に答えます。

こんにちは、ツバサです。

僕自身、旅行業界で長年働いていますが、ずっとアウトバウンド（海外旅行）専門の旅行会社に関わっています。

今は海外のホテルに対してのコンサルティングや日本マーケットへの進出をお手伝いする仕事をしています。

そのため、現在のインバウンドブームにはあまり乗っかっていませんが、インバウンド実務主任者認定試験がスタートした頃、インバウンドにとても興味を持ち、仕事の合間に勉強して第2回インバウンド実務主任者認定試験を受験しました。

• 2017年10月：インバウンド実務主任者　合格
• 2018年02月：インバウンドビジネスクリエーター　合格

インバウンド実務主任者認定試験に合格すると、紙の認定証とカードを取得できます。

その後、インバウンド実務主任者認定試験に合格した人のみがインバウンドビジネスクリエーターの認定試験にチャレンジができます。

それぞれの資格は2年更新となります。

またもう1つインバウンド人材育成ディレクターという認定試験もありましたが、僕は都合が合わず、受験しませんでした。

この記事では、「インバウンド実務主任者認定試験」に合格するための勉強法を詳しく解説します。

＼インバウンド実務主任者認定試験／
全日本情報学習振興協会が実施するオンライン講座

オンライン講座に申し込む

インバウンド実務主任者認定試験とは？

「インバウンド実務主任者認定試験」は、一般財団法人全日情報学習振興協会が主催しています。

近年、インバウンド需要が高まり、訪日外国人も3000万人を突破しました。今もなお、右肩上がりで推移しています。

また、今後日本ではオリンピックなどのイベントも控えているため、さらに増えていくでしょう。

そこで、一般財団法人全日情報学習振興協会は2017年7月に「インバウンド実務主任者認定試験」をスタートさせました。

一般財団法人全日情報学習振興協会は「インバウンド実務主任者認定試験」のことを次のように説明しています。

今現在、インバウンドに関しての国家資格がないため、インバウンドに関わりたい人はこの「インバウンド実務主任者認定試験」の取得を目指して勉強することはとても良いことだと思います。

☆関連記事★
【注目の資格】インバウンド実務主任者認定試験のメリットとは？

＼インバウンド実務主任者認定試験／
全日本情報学習振興協会が実施するオンライン講座

オンライン講座に申し込む

インバウンド実務主任者認定試験の内容と難易度

現在、「インバウンド実務主任者認定試験」の内容は、13個の課題から成り立っています。

※第11課題：①～⑥から1つを選択して、その中から3問を解答する。

問題数は87問となっており、第1課題～第10課題は84問ｘ1点、第11課題は3問ｘ2点の計90点が満点となっています。

その90点の内、72点以上＝80％以上の正解で合格となります。

つまり、70問から72問くらいは正解しないといけないということです。

そのため、難易度は高いです。また、年々難しくなっています。

もし外国語検定の資格を持っていると、6点の加点制度があります。

該当資格は次の通りです。

僕が受験した第2回は試験問題に外国語問題が入っており、外国語資格を持っていると外国語問題の免除ができるものでした。

試験内容も少しずつ変わってきています。

＼インバウンド実務主任者認定試験／
全日本情報学習振興協会が実施するオンライン講座

オンライン講座に申し込む

インバウンド実務主任者認定試験の勉強法

「インバウンド実務主任者認定試験」のような資格試験は、受験費用も必要となるため、できることなら1回の受験で合格したいものです。

そこで、合格者だからこそ教えることができる勉強法を教えます。

勉強法①：確実に点数を取りに行く問題

この「インバウンド実務主任者認定試験」で絶対に点数を落としてはいけない問題があります。

それは、次の9つです。

これらは、事前に勉強しておけば、必ず点数が取れます。

統計データ

統計データは必ずチェックしましょう。

統計データとは何かというと、訪日外国人の消費額はいくら、どこの国の人が多いのか、日本滞在中に何にお金を使っているのか、何に困ったかなどなど。

データは観光庁が発表しているデータを勉強しましょう。

市販の参考書の場合、データが古い場合もあり、試験の際に間違ってしまいます。

参考資料：訪日外国人の消費動向調査

統計データの勉強の際、注意して欲しいことは次の事です。

過去問をやったことがある方はわかると思いますが、試験は基本4択ですが、選択肢が次のようになっています。

このように2つ覚えておかないと解けない問題が多々出題されます。

統計データでも1位から10位までのデータがある場合は、その順番を全部覚えましょう。

1位だけ覚えても解けない問題がたくさんあります。

＼インバウンド実務主任者認定試験／
全日本情報学習振興協会が実施するオンライン講座

オンライン講座に申し込む

消費税免税制度

消費税免税制度は必ず出題されます。これも勉強していれば全問正解ができます。

また、免税手続きカウンターやクルーズ船の寄港地での免税なども覚えておくとよいでしょう。

決済方法

日本にはまだまだ日常で使用している人は少なく、馴染みがあまりありませんが、インバウンドでは訪日外国人の決済方法は非常に大事なポイントです。

訪日外国人が日本滞在中にどんな決済方法を使うのかも全て覚えましょう。

フリーペーパー

インバウンド促進のため、訪日外国人旅行者向けのフリーペーパーも必ず覚えて全問正解を取りに行きましょう。

訪日外国人旅行者向けのフリーペーパーを覚える際は、フリーペーパーの雑誌名、対応言語、フリーペーパーの概要をセットにして覚えましょう。

例えば、次のように覚えてください。

フリーペーパーは他にも、「Time Out Tokyo Magazine」「Wattention Tokyo」「att. Japan」「日本達人」「東京導遊図」などがあります。

＼インバウンド実務主任者認定試験／
全日本情報学習振興協会が実施するオンライン講座

オンライン講座に申し込む

ウェブメディア

インバウンドでは訪日外国人旅行者向けのウェブメディアもたくさんあります。

訪日外国人旅行者向けのウェブメディアを覚える際も、ウェブメディアのサイト名、対応言語、ウェブメディアの概要をセットにして覚えましょう。

ウェブメディアは他にも、「Lonely Planet」「Japan-Guide.com」「Tokyo Otaku Mode Otaku News」「Tofugu」「Tsunagu Japan」「Go Tokyo」「JAPAN Info」「Japan Travel」「Matcha」「JAL Guide to Japan」「楽活的大方」「楽吃購」「日本漫遊」「marumura.com」などがあります。

予約サイト＆メタサーチ

インバウンドの予約サイトとメタサーチは、それぞれ分けて考えなければなりません。

それでは、OTAの予約サイトとメタサーチの価格比較サイトを見ていきましょう。

このようにサイトの名前、海外企業か国内企業、サイトの概要を覚えましょう。

ソーシャルメディア

インバウンドではソーシャルメディアに関しても重要なポイントとなります。

また、ソーシャルメディアについて覚える際は、ソーシャルメディアの広告運用についても覚えましょう。

例えば、よく出題されるのはフェイスブックの「カルーセル広告」や「ダイナミック広告」などです。

＼インバウンド実務主任者認定試験／
全日本情報学習振興協会が実施するオンライン講座

オンライン講座に申し込む

ニューツーリズム

インバウンド実務主任者認定試験ではニューツーリズムについても必ずと言っていい程、出題されます。

ニューツーリズムで大事なことは、エコツーリズムやグリーンツーリズムなどの意味をそれぞれ把握しておく必要があります。

観光地のローマ字特殊表記

インバウンドでは観光地のローマ字表記に関しても非常に大切です。

日本の観光地の中にはローマ字でも特殊に表記する観光地や地名があります。

僕が受験した際は、「月山」の英語表記の問題が出ました。正解は「Mt.Gassan」です。

国土交通省の国土地理院の「地名の英語表記方法及び外国人にわかりやすい地図記号について」を読んでおくことをお勧めします。地名の英語表記以外にもピクトグラムの説明もあるため、とてもわかりやすい参考資料です。

上記の9個のポイントについては、必ず暗記して全問正解を取りましょう。

上記以外には日本での観光法案やキャンペーンの年代や店頭ＰＯＰの表記、外国人観光客が日本で運転できるかどうか（免許）、食事の種類（ヴィーガンやハラール）なども勉強しておくとよいでしょう。

これらのポイントで間違ってしまうと合格のボーダーラインでもある80％の壁を超えるには難しくなってしまいます。

勉強法②：テーマ別問題に注意

第11課題はテーマ別選択問題になっています。

1～6のテーマから1つを選択して、その中から3問を解答しなければなりません。

語学が得意な人は英語や中国語、韓国語のいずれかで対応ができますが、語学が苦手な人は1～3のいずれかの勉強が必要になってきます。

法律や時事問題は奥が深いこともあり、ウェブプロモーションが比較的勉強しやすいと思われます。

勉強法③：試験までに読むべき本

「インバウンド実務主任者認定試験」の試験対策に使える参考書や問題集を紹介します。

インバウンド実務主任者認定試験公式テキスト

全日本情報学習振興協会が発行している公式テキストです。

新課題で追加された「アフターコロナのインバウンド」に対応した改訂新版、精選過去問題も収録しています。

受験勉強の鉄板アイテムです。

観光ビジネス未来白書

毎年情報が更新されている「観光ビジネス未来白書」では、観光ビジネスを分野別に分類して、統計データを用いながら分析している本です。

分析の内容から観光ビジネスが今度どうあるべきか、どういった未来戦略が考えられるかが書かれています。

インバウンド実務論

「インバウンド実務論」です。この本は「インバウンド実務主任者認定試験」を主催する全日情報学習振興協会が発行している本となります。

この本はインバウンド関連の単語の説明を詳しく書いています。

また、観光の歴史についても説明があります。

僕が試験を受けた際は、この本の文章から歯抜け問題が出題されました。

インバウンドビジネス入門講座 第3版 訪日外国人観光攻略ガイド

「インバウンドビジネス入門講座 第3版 訪日外国人観光攻略ガイド」で、これはインバウンドの全体像をわかりやすく説明している本です。

また、やまとごころの村山慶輔氏が著書となっているため、必ず読んだ方がよいです。

なぜなら、村山氏は全日情報学習振興協会が主催するセミナーでも登壇しているためです。

インバウンド実務主任者認定試験公式過去問題集

もし問題形式を試しておきたい人は過去問をまとめた「インバウンド実務主任者認定試験公式過去問題集」を使用してもよいと思います。

しかし、過去問の統計問題に関しては古い場合があるため、必ず注意してください。

また、この過去問題集は実際の試験よりも簡単な問題となっており、過去問やって「余裕じゃん！」みたいに思うと、試験当日に足元をすくわれてしまうので注意しましょう。

僕は全日情報学習振興協会のホームページにあるサンプル問題を事前にチェックしていて「余裕かも！」と思って試験に臨んだら、実際の試験はとても難しかったです。

あとは全日情報学習振興協会が主催する試験対策セミナーがありますが、僕自身も一度参加をしてみましたが、過去問題を一緒にやるような内容のため、参加はしなくてもよいと思います。

以上となります。

今回は、「インバウンド実務主任者認定試験」に合格するための勉強法を紹介しました。

試験範囲がとても広く、難易度が高い試験ではありますが、確実に点数を取れるところでしっかりと取れれば、合格できます。

87問も出題されると、数問は超難関問題が入っています。

上記の参考書にも載ってない内容の問題も出ます。

僕が受験した時は、民泊新法の問題やタクシー会社の施策みたいな問題が出ました。

全く分からず、それらの問題は捨てました。

基本問題は所詮1点のため、何問かは捨てても大丈夫です。「確実に点数を取れるところで取る」ということが大切です。

合格目指して頑張ってください！

それでは、良い一日を！

＼インバウンド実務主任者認定試験／
全日本情報学習振興協会が実施するオンライン講座

オンライン講座に申し込む